4月20日

#宝马mini展区被指区别对待#

(资料图片仅供参考)

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最新回应来了

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针对此事，@MINI中国 发布回应称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

针对@MINI中国 发布的回应

网友表示：就这？

此前报道>>>

近日，网络流传上海车展“MINI”中国展台疑似区别对待访客一事引发网友热议。

网络流传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给对方。

现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。

发布该视频的博主配文称，该事件发生在4月19日，上海国际车展MINI展台。还称，亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰淇淋的情况。

就网络流传信息，工作人员回应称：“对这个事件有所了解，目前对其他部门的处理方式，无法给您解答。”随后记者致电宝马中国官方400电话，客服人员告诉记者，“关于这个事件，宝马这边会进行跟进处理，后续针对反馈情况也会记录核实”。